Forhandlerbetingelser

Disse forhandlerbetingelser gælder for køb foretaget hos Fantasy Rammer af godkendte erhvervskunder og forhandlere.

Fantasy Rammer drives af:

J&M Handel ApS
Foldagervej 3-5
4623 Lille Skensved
CVR-nr. 21414379
E-mail: info@fantasy-rammen.com

1. Forhandlerkonto

Adgang til Fantasy Rammers forhandlerpriser kræver en godkendt forhandlerkonto.

Fantasy Rammer kan anmode om dokumentation for virksomhedens identitet, CVR-nummer og erhvervsmæssige aktivitet. En forhandlerkonto er personlig for den godkendte virksomhed og må ikke anvendes af eller overdrages til andre virksomheder.

Fantasy Rammer kan ændre, suspendere eller lukke en forhandlerkonto, hvis kontoen anvendes i strid med disse betingelser, eller hvis grundlaget for godkendelsen ikke længere er til stede.

2. Priser og moms

Alle forhandlerpriser angives i danske kroner ekskl. moms, medmindre andet fremgår.

Moms, fragt og eventuelle øvrige omkostninger tillægges særskilt ved bestillingen.

Den enkelte virksomhed eller firmalokation får adgang til det priskatalog, som er aftalt med Fantasy Rammer. Priser og produktsortiment kan derfor variere mellem forskellige forhandlere.

Fantasy Rammer tager forbehold for prisfejl, tastefejl, afgiftsændringer og udsolgte varer.

3. Bestilling og ordrebekræftelse

En ordre er først bindende for Fantasy Rammer, når ordren er accepteret. En automatisk kvittering for modtagelse af ordren er ikke nødvendigvis en endelig accept.

Fantasy Rammer kan afvise eller kontakte forhandleren vedrørende en ordre, hvis der blandt andet er fejl i pris, lagerstatus, produktkonfiguration, leveringsmulighed eller kundens kontooplysninger.

Forhandleren er ansvarlig for at kontrollere, at produkter, mål, farver, glastype, passepartout og øvrige valg er korrekte, inden ordren gennemføres.

4. Betaling

Betaling sker med de betalingsmetoder og betalingsbetingelser, der er knyttet til den enkelte virksomhed eller firmalokation.

Kredit, fakturabetaling og betalingsfrist kræver særskilt godkendelse fra Fantasy Rammer.

Ved forsinket betaling kan der opkræves renter, gebyrer og eventuelle inkassoomkostninger efter gældende regler.

5. Levering

Levering sker til den leveringsadresse, der er angivet ved bestillingen.

Fragt tillægges efter de leveringspriser, der fremgår ved bestillingen, eller efter særskilt aftale med Fantasy Rammer.

Oplyste leveringstider er vejledende og afhænger blandt andet af lagerstatus, ordrestørrelse, produktvalg og eventuel specialproduktion.

Forsinkelser berettiger ikke automatisk forhandleren til erstatning eller ophævelse af købet, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning eller er aftalt skriftligt.

6. Modtagelse og kontrol

Forhandleren skal kontrollere leverancen uden ugrundet ophold efter modtagelsen.

Synlige transportskader, manglende kolli og andre synlige fejl skal anmeldes hurtigst muligt til transportøren og Fantasy Rammer. Henvendelsen bør indeholde ordrenummer, beskrivelse af problemet og tydelige billeder af varen og emballagen.

Emballagen skal opbevares, indtil sagen er afklaret.

7. Reklamation

Købet er omfattet af købelovens regler for handel mellem erhvervsdrivende, medmindre andet er aftalt.

Fejl og mangler skal meddeles skriftligt til Fantasy Rammer uden ugrundet ophold efter, at de er eller burde være konstateret.

Ved en berettiget reklamation kan Fantasy Rammer efter eget valg afhjælpe manglen, omlevere varen, give et forholdsmæssigt afslag eller kreditere varen.

Almindeligt slid, forkert montering, forkert opbevaring, uhensigtsmæssig behandling eller skader opstået efter levering betragtes ikke som en mangel.

8. Returnering

Der gælder ingen almindelig retur- eller fortrydelsesret for erhvervskøb.

Returnering kan kun ske efter forudgående skriftlig aftale med Fantasy Rammer. Varer, der returneres uden en sådan aftale, kan afvises.

Ved en godkendt returnering skal varen være ubrugt, ubeskadiget og forsvarligt emballeret. Forhandleren betaler returfragten og bærer risikoen for varen under transporten, medmindre returneringen skyldes en berettiget reklamation.

Fantasy Rammer kan fratrække dokumenterede omkostninger til kontrol, håndtering, fragt og eventuel værdiforringelse i det beløb, der krediteres.

9. Specialfremstillede varer

Specialfremstillede og kundetilpassede varer kan ikke returneres eller annulleres.

Dette omfatter blandt andet rammer på specialmål samt varer, der fremstilles, tilskæres eller sammensættes efter forhandlerens valg af mål, farve, glas, passepartout eller andre specifikationer.

Forhandleren er derfor ansvarlig for at kontrollere alle mål og produktvalg inden bestilling.

10. Annullering og ændringer

En gennemført ordre kan ikke annulleres eller ændres uden forudgående skriftlig accept fra Fantasy Rammer.

Hvis produktionen eller behandlingen af ordren endnu ikke er påbegyndt, kan Fantasy Rammer efter eget skøn acceptere en ændring eller annullering. Eventuelle allerede afholdte omkostninger kan blive faktureret.

11. Ejendomsforbehold

Fantasy Rammer bevarer ejendomsretten til de leverede varer, indtil det fulde købsbeløb samt eventuelle renter og omkostninger er betalt, i det omfang et sådant ejendomsforbehold er gyldigt.

12. Ansvar

Fantasy Rammer er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader.

Fantasy Rammers samlede ansvar kan ikke overstige fakturabeløbet for den ordre, som kravet vedrører, medmindre tabet skyldes forsæt eller grov uagtsomhed, eller andet følger af ufravigelig lovgivning.

13. Force majeure

Fantasy Rammer er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse som følge af forhold uden for virksomhedens rimelige kontrol.

Dette kan blandt andet omfatte strejke, lockout, brand, naturbegivenheder, krig, myndighedsindgreb, epidemier, transportproblemer, forsyningssvigt og væsentlige driftsforstyrrelser hos leverandører.